Version élève → Anglais · Lycée professionnel · 1re · Première

Séquence 3 · Professional emails · Les courriels professionnels

How can I write a short, clear and polite professional email in English?

Bonjour !

Dans cette séquence d'anglais, tu vas chercher à répondre à la grande question écrite en haut de la page. Elle se fait en 3 séances. Pour chaque séance : lis la consigne, étudie les documents, réponds aux questions sur ta feuille ou sur l'ENT, puis recopie l'essentiel dans ton cahier. Tu peux imprimer cette page avec le bouton « Imprimer ».

À la fin, je serai capable de :

Les mots importants

subject linegreeting / closing (Dear…, Best regards)registre formelwill / going todemander, remercier, s'excuser par écrit

Ressources de la séquence

Les notions, les repères et les pistes pour aller plus loin, utiles pour toutes les séances.

Les notions à maîtriser

Subject line
Objet bref et précis : Request for a work placement.
Greeting / closing
Dear Mr Smith, / Dear Sir or Madam, ; Best regards, Kind regards ; Yours sincerely (nom connu), Yours faithfully (nom inconnu) en lettre formelle britannique.
Will / going to
Going to : projet déjà décidé ; will : décision immédiate, promesse, prévision.

Repères culturels

DateÉvénement
1971Ray Tomlinson envoie le premier courrier électronique entre deux ordinateurs et choisit le signe @.
Usage britanniqueLettre formelle : Dear Sir or Madam → Yours faithfully ; Dear Mr Smith → Yours sincerely. L'américain préfère Sincerely.

Pour aller plus loin

Sources et bibliographie

Mon parcours : je choisis mon rythme

Séance 1 · The structure of an email · La structure d'un courriel

60 min

Séance approfondie : cours développé, documents sourcés, activités exigeantes avec coups de pouce.

La question du jour

How can I organise a professional email? · Comment organiser un courriel professionnel ?

Mon plan de travail

Le cours à lire · The structure of an email

A professional email has: a subject line, a greeting (Dear Ms Taylor,), the reason (I am writing to…), the details, a closing (Best regards,) and your full name.

In short: Subject → Dear… → I am writing to… → details → Best regards, + full name.

Document 1 · Un courriel professionnel

Document construit par le professeur, sur le modèle des situations du programme.

Subject: Work placement in January. Dear Ms Taylor, I am writing to ask about a work placement in your bakery. I am a student at a vocational school in Rennes and I am training to be a baker. I am available from the 8th to the 26th of January. Please find my CV attached. Best regards, Chloé Martin.

Source : synthèse du professeur (document construit pour la séance).

Pour bien lire ce document :

Objet → Dear → I am writing to → les détails → Best regards → le nom.

Document 2 · Vidéo de la semaine : Writing an email, English at Work

Vidéo de BBC Learning English (en ligne, accès libre).

Regarder la vidéo une première fois sans sous-titres, puis une seconde fois avec les sous-titres anglais ; noter trois mots ou expressions utiles.

Source : BBC Learning English, « Writing an email, English at Work » (YouTube).

Activité 1 · Comprendre

10 min
Essentiel

Supports : Document 1

Capacité travaillée : Comprendre un document et repérer comment la langue fonctionne.

Consigne :

Read document 1 and answer.
Lis le document 1 et réponds.

  1. What does document 1 show about the point of the lesson (The structure of an email)?

Ce qui est attendu (5 pts) : Compréhension et repérage

Activité 2 · S'entraîner

15 min
Essentiel

Supports : Cours, document 1

Consigne :

Complete the sentences about the email.
Complète les phrases sur le courriel.

  1. "Dear Ms Taylor," is the ___ (greeting / closing / subject).
  2. I am ___ to ask about a placement.
  3. Please find my CV ___.
  4. Best ___,
  5. The subject line tells the reader the ___ (topic / date / name) of the email.

Ce qui est attendu (7 pts) : Exercice

Activité 3 · Produire (écrit)

15 min
Travail à rendre

Supports : Fiche de la leçon

Consigne :

Write the subject line and the first sentence of 3 emails: to ask for a placement, to ask for information, to say thank you.
Écris l'objet et la première phrase de 3 courriels : pour demander un stage, pour demander une information, pour remercier.

Ce qui est attendu (8 pts) : Production

Trace écrite · document à compléter (papier ou ENT)

Complète la trace écrite avec les mots de la banque, puis recopie-la dans ton cahier.

nameregardssubject

A professional email has: a _______ line, a greeting (Dear Ms Taylor,), the reason (I am writing to…), the details, a closing (Best _______,) and your full ______.

Séance 2 · The future: will and going to · Le futur : will et going to

60 min

Séance approfondie : cours développé, documents sourcés, activités exigeantes avec coups de pouce.

La question du jour

How can I talk about plans and promises? · Comment parler de projets et de promesses ?

Mon plan de travail

Le cours à lire · The future: will and going to

Use going to for plans: I'm going to apply for a job. Use will for promises and quick decisions: I will send it tomorrow. The negative of will is won't.

In short: going to = a plan. will / won't = a promise or a decision now.

Document 1 · Mes projets

Document construit par le professeur, sur le modèle des situations du programme.

Next year, I'm going to do a placement abroad. I'm going to work in a hotel in Ireland. Don't worry, I'll send you my report before Friday. I won't forget!

Source : synthèse du professeur (document construit pour la séance).

Pour bien lire ce document :

going to do, going to work = des projets. I'll send, I won't forget = des promesses.

Activité 1 · Comprendre

10 min
Essentiel

Supports : Document 1

Capacité travaillée : Comprendre un document et repérer comment la langue fonctionne.

Consigne :

Read document 1 and answer.
Lis le document 1 et réponds.

  1. What does document 1 show about the point of the lesson (The future: will and going to)?

Ce qui est attendu (5 pts) : Compréhension et repérage

Activité 2 · S'entraîner

15 min
Essentiel

Supports : Cours, document 1

Consigne :

Choose will or going to.
Choisis will ou going to.

  1. Next summer, I'm ___ (going to / will) work in a campsite. (plan)
  2. I promise I ___ (will / am going to) call you tomorrow.
  3. It's cold. I'___ close the window. (decision now)
  4. She ___ be late. (negative of will)
  5. They are going ___ open a new shop.

Ce qui est attendu (7 pts) : Exercice

Activité 3 · Produire (écrit)

15 min
Travail à rendre

Supports : Fiche de la leçon

Consigne :

Write 5 sentences about your plans for next year with going to, and 2 promises with will.
Écris 5 phrases sur tes projets pour l'an prochain avec going to, et 2 promesses avec will.

Ce qui est attendu (8 pts) : Production

Trace écrite · document à compléter (papier ou ENT)

Complète la trace écrite avec les mots de la banque, puis recopie-la dans ton cahier.

going towillwon't

Use ________ for plans: I'm going to apply for a job. Use ______ for promises and quick decisions: I will send it tomorrow. The negative of will is ______.

Séance 3 · Write to change an appointment · Écrire pour déplacer un rendez-vous

60 min

Séance approfondie : cours développé, documents sourcés, activités exigeantes avec coups de pouce.

La question du jour

How can I ask politely to change an appointment? · Comment demander poliment de déplacer un rendez-vous ?

Mon plan de travail

Le cours à lire · Write to change an appointment

To change an appointment: apologise (I'm sorry, but…), give a short reason, suggest a new time (Could we meet on…?) and thank the person: Thank you for your understanding.

In short: Sorry → short reason → new time → thank you.

Document 1 · Déplacer une visite

Document construit par le professeur, sur le modèle des situations du programme.

Subject: New time for our meeting. Dear Mr Evans, I'm sorry, but I can't come to our meeting on Tuesday at 10 am because my school timetable has changed. Could we meet on Wednesday at the same time? Thank you for your understanding. Kind regards, Yanis Belkacem.

Source : synthèse du professeur (document construit pour la séance).

Pour bien lire ce document :

Excuse → raison (because…) → nouvel horaire (Could we…?) → remerciement → Kind regards.

Activité 1 · Comprendre

10 min
Essentiel

Supports : Document 1

Capacité travaillée : Comprendre un document et repérer comment la langue fonctionne.

Consigne :

Read document 1 and answer.
Lis le document 1 et réponds.

  1. What does document 1 show about the point of the lesson (Write to change an appointment)?

Ce qui est attendu (5 pts) : Compréhension et repérage

Activité 2 · S'entraîner

15 min
Essentiel

Supports : Cours, document 1

Consigne :

Read the email. Complete the sentences.
Lis le courriel. Complète les phrases.

  1. The meeting was on ___.
  2. Yanis can't come because his school ___ has changed.
  3. He suggests ___ (Wednesday / Monday / Friday) at the same time.
  4. To apologise, he writes: I'm ___, but…
  5. He ends with: Kind ___.

Ce qui est attendu (7 pts) : Exercice

Activité 3 · Produire (écrit)

15 min
Travail à rendre

Supports : Fiche de la leçon

Consigne :

Write an email (60 to 80 words) to your placement tutor to change the date of a visit.
Écris un courriel (60 à 80 mots) à ton tuteur de stage pour déplacer la date d'une visite.

Ce qui est attendu (8 pts) : Production

Trace écrite · document à compléter (papier ou ENT)

Complète la trace écrite avec les mots de la banque, puis recopie-la dans ton cahier.

I'm sorrysuggestunderstanding

To change an appointment: apologise (_________, but…), give a short reason, _______ a new time (Could we meet on…?) and thank the person: Thank you for your _____________.

Fiche à trous · je complète

Complète le texte avec les mots de la banque (sur papier ou dans le document de l'ENT).

going toI'm sorrynameregardssubjectsuggestunderstanding

A professional email has: a _______ line, a greeting (Dear Ms Taylor,), the reason (I am writing to…), the details, a closing (Best _______,) and your full ______.

Use ________ for plans: I'm going to apply for a job.

To change an appointment: apologise (_________, but…), give a short reason, _______ a new time (Could we meet on…?) and thank the person: Thank you for your _____________.

An email has a clear _______ line, a greeting, one idea per paragraph and a closing (Best regards).

Ce que j'ai appris

Les 3 idées que je retiens :
Une phrase en anglais que je veux retenir :
Ce qui reste difficile pour moi / ma question pour le professeur :